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小棉襖集團(tuán)開展保潔員、保安員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

發(fā)表日期:2022-11-11   來源:吉林小棉襖家政集團(tuán)股份有限公司   發(fā)布時間:2022/11/24 11:28:06

為提高小棉襖集團(tuán)員工的整體形象及業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),2022年11月,小棉襖集團(tuán)對保潔員、保安員開展第九期培訓(xùn),要求全體參培員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并主動掌握培訓(xùn)內(nèi)容,對培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行并認(rèn)真貫徹落實。



保潔員理論培訓(xùn)課上,部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師立足保潔工作實際,圍繞如何做好保潔工作,著重從企業(yè)文化、管理制度、工作流程、服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行授課講解;實操培訓(xùn)中,部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師親自示范清潔工具及清潔劑的使用方法、保潔工作的基本操作,并訓(xùn)練指導(dǎo)保潔員服務(wù)禮貌用語和站姿。強(qiáng)調(diào)保潔員必須保質(zhì)保量完成工作,不留衛(wèi)生死角。



保安員理論培訓(xùn)課上,部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師著重從企業(yè)文化、管理制度、崗位職責(zé)、消防安全、服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行授課講解;技能培訓(xùn)中,部門經(jīng)理及培訓(xùn)講師在隊形隊列操練、軍容軍姿等方面對保安員進(jìn)行了軍體技能培訓(xùn),同時強(qiáng)調(diào)保安員在執(zhí)勤過程中要時刻繃緊安保這根弦、一分一秒不能放松。整個培訓(xùn)過程中,參培員工認(rèn)真練習(xí)、互動交流,達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。




此次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了小棉襖集團(tuán)員工的業(yè)務(wù)水平及敬業(yè)精神,參培員工紛紛表示通過培訓(xùn)對自己的工作職責(zé)有了更深的認(rèn)識,在工作中一定會愛崗敬業(yè),更好地為客戶服務(wù)。小棉襖集團(tuán)成立以來,始終堅持高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、高品質(zhì)服務(wù)的發(fā)展理念,不斷提升一線員工職業(yè)技能水平,力爭為服務(wù)單位和廣大消費(fèi)者提供更專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)。



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